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Palestras
Conquistando o cliente a cada dia

Nesta Palestra sensibilizamos os participantes para a necessidade de encantar o cliente, seja ele interno ou externo, o tempo todo. Se isto já é verdade em todo e qualquer ramo de atividade, torna-se ainda mais importante quando estamos falando de empresas de prestação de serviços, onde este encantamento é o seu maior diferencial competitivo.

Assim, “conquistar o Cliente a cada dia” torna-se uma importante missão, pois as relações, para serem duradouras, precisam ser cultivadas e alimentadas. Nossa palestra fala de conquista, envolvimento, sedução, atenção, dedicação, e seus conteúdos podem ser úteis não só para a realização de um bom trabalho, mas também para melhorar a qualidade dos relacionamentos pessoais.

Marcia Luz 2011 Todos os direitos reservados